20日，哈市2024年至2025年供热期将正式启幕。记者从哈市供热面积最大、服务热用户最多的供热企业—哈投集团了解到，该公司所属热企已于10月10日全面进入热态试运行，确保20日正式供热室温达标，让广大市民温暖过冬。
据悉，哈投集团作为国有供热企业，承担着哈市建筑面积1.54亿平方米、143.46万热用户的供热服务工作，约占哈市主城六区总供热面积的43.87%，目前，已形成华能、金山堡、太平、哈投供热、香坊、平房、黑岁宝等所属供热系统。
据哈投集团相关负责人介绍，今年夏季，围绕锅炉提效、智慧供热、用户服务狠抓各项措施落实，全方位全链条做好各项供热准备。全力进行“冬病夏治”，完成维修、大修4911项，老化管网改造138.53公里，整治规模、治理数量超历年。冬煤夏储实现新突破，已采储煤炭243.49万吨，为全年计划的62.04%，提前超额完成市政府确定的开栓前储煤50%目标。运行调试工作提前开展，在完成注水、试压、冷运的基础上，自10月6日开始已经陆续点火，同步开展管网、单元立管、用户室内排气专项治理及低温户走访工作，确保10月20日供热质量全面达标。
另据介绍，在为用户群众的供热服务上，该公司将以用户满意为目标，以深入开展“温暖行动”为载体，站在用户的角度想问题、做服务，畅通投诉受理渠道，做到用户有诉求第一时间处置、第一时间解决，推动供热服务质量大幅提升。为了确保今冬明春市民住上暖屋子，做到让市民对供热需求在正式供热前夕，哈投集团向市民公布该集团以及各分公司的报修咨询投诉电话。
哈投集团服务热线：0451—57812319
哈尔滨平房物业供热有限责任公司：86512319
哈尔滨市华能集中供热有限公司：58812345
哈尔滨金山堡供热有限公司：81312319
哈尔滨香坊物业供热有限责任公司：55661500
哈尔滨住宅新区供热物业有限责任公司：89312345
哈尔滨市太平房产物业经营有限责任公司：57868110
哈尔滨哈投投资股份有限公司供热公司：87000110
哈尔滨太平供热有限责任公司：86553110
黑龙江岁宝热电有限公司：0451—53961199
来源：哈尔滨日报
