一句广告语,大家耳熟能详,那就是“车到山前必有路,有路必有丰田车”。丰田汽车能有这样自信的广告语,一点都不夸张,因为丰田车在全球汽车市场的占比一直名列前茅,这源于车主们对其品质的认可,丰田车性能、质量等方面有着极好的口碑,最重要一点是它周到的售后服务。
品质的优劣决定着各行各业未来,寿险行业亦如此。当今社会各家保险公司都有自己的营销策略和服务流程,并不断的更新和优化,大家都在努力的提高品牌效应和服务质量。富德生命人寿多年来一直不遗余力的打造高品质公司,从营销到服务持续的优化和改善。
伊春中支近几年努力打造专业化营销团队,新人前期的经历了解、高学历的优先、试用期的筛选等多方面严把用人关。同时大力推动线上专业化培训及线下职业素养课程,让每位员工不仅要全面掌握专业化知识,还要具备礼仪标准、职业道德和对公司的忠诚度。服务质量方面,伊春中支严格执行标准化理赔流程的同时,坚持提高办理时效,努力将合理的理赔款最短时间内支付给客户。对于客户参保的疑问和选择,伊春中支有专业的人员为其分析及规划,另外伊春中支团建、年会等大型活动积极邀请客户参与其中。
上述一系列的举措,都反映出伊春中支在提高品质的行动上所展现的决心,更体现出伊春中支在执行集团三六九宏伟蓝图规划所积极响应的表率。富德生命人寿的未来就是每一个富德人的未来,只有坚持响应集团的指导方针,在伊春中支总经理室的领导下,每个人都全身心的执行提升品质方案和行动,公司定能稳步前进、创造辉煌。
来源:富德生命人寿伊春中支