由《亚洲银行家》主办的“2016年亚太区零售卓越服务大奖”评选结果16日揭晓，招商银行第七次荣获“中国最佳零售银行”、第十二次荣膺“中国最佳股份制零售银行”奖项。

　　据悉，招商银行早在2004年便率先把零售银行作为“一次转型”战略方向，此后，零售金融在招商银行的战略支点地位日益凸显。2015年，招商银行零售业务税前利润占比接近51%，同比大幅提升，成为国内首家零售利润跨越“半壁江山”的商业银行。招商银行行长田惠宇表示，“零售业务是招商银行最大的特色、最大的本钱。”

　　据介绍，尽管零售业务已具备相当的竞争力，但招商银行近年来依旧不断自我剖析，将互联网金融创新看成零售业务再造体系化优势的发力点。2016年初，招商银行与滴滴建立全面战略合作关系，通过投资滴滴，招商银行获得优质互联网流量，并可通过在滴滴平台接入“一网通”支付、发行联名信用卡和借记卡等方式进行获客。

　　据了解，招商银行下一步将全方位搭建符合用户体验的互联网金融服务体系，构建“未来银行”新生态。重点加大与交通、教育、文体、医疗、垂直电商等行业和社区的合作，利用行业从线下向线上转变的窗口期，以一网通支付、一网通账户、金融服务场景等作为合作切入点，引入并经营流量，来提高获客效率。