（通讯员：李 盼 赵太迎）3月19日，哈尔滨市第二医院召开落实省市卫健委“看病不求人”实施意见部署动员会。院党委书记徐勇、副院长李宏伟、纪委书记汤威、全院中层干部参加会议。
徐勇书记在会上表示，要将“看病不求人”作为医院全年的重点工作和服务目标，从建设智慧医院、改善服务流程、提高服务质量、加强作风建设等多方面入手，深入推进优质护理工作，让患者挂号少排队、候诊少等待、检查少跑腿、取药少麻烦、诊疗更暖心、服务更贴心、付费更放心、住院更省心。徐勇书记强调，全院要高度重视“看病不求人”，真正站在患者角度多想、多做、多思索，切实将“看病不求人”落到实处。
李宏伟副院长传达了《黑龙江省卫生健康委员会黑龙江省中医药管理局关于印发<优化医疗卫生环境做到“看病不求人”的实施意见>的通知》（黑卫医规发[2019]5号），并就“看病不求人”工作进行部署，进一步明确了各科室的任务。他表示，要切实强化制度，完善体制机制，加强监督问责。要针对患者就医体验中最突出的问题，全面优化服务，实现医院医疗服务的高质量发展。李宏伟副院长要求各科室人员要强化责任意识、层层落实“看病不求人”各项工作任务。通过积极宣传，努力营造“看病不求人”的浓厚氛围，自觉接受群众及社会监督。
哈尔滨市第二医院认真贯彻落实省、市卫生健康工作会议指示精神，通过优化患者就医流程，对医疗差错零容忍等一系列措施，让群众“看病不求人”。医院从门诊志愿服务、急诊患者先诊治后付费、老年人优诊通道等措施来优化就医流程，提高服务质量。1月14日起，哈尔滨市第二医院开始推行职能科室门诊志愿服务岗。由职能科室到临床一线，利用职能科室的统筹协调能力，快速沟通各个科室、部门，为患者第一时间提供服务。为实现‘看病不求人’的工作目标，医院还与多家养老机构进行对接，实现优势资源下沉，为养老院老人进行健康管理服务，为养老院突发危急重症的老人开辟急诊绿色通道，把‘医’深入到‘养’中，让老年人足不出户即可享受医疗服务。
