记者暗访美团外卖店家,一家资质造假,一家卫生状况堪忧,却都订单火爆——
五星级外卖店线上“高大上”线下“脏乱差”
本报记者 袁红颖 文/摄
“3·15”期间,本报3·15维权热线接到市民关于网络订餐、外卖的投诉和质疑越来越多,记者根据读者反映的情况进行了暗访调查。昨天中午,记者又发现了“美团”上两家线上线下“两张皮”的外卖店。
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执照造假花样翻新 外卖月售1981单
“美团外卖与实体店两个名字,上传的营业执照疑似PS过,连名字都是假的,吃出问题谁来负责,这样的店咋让人放心?”
证照信息造假
记者按读者的反映,在美团外卖网上搜索“丰泽源”字样,显示在道里区石头道街93号3单元1层1号有一处“丰泽源家常小份菜”“月售1981单”,商家服务星级为5星。在“查看食品安全档案”“商家资质信息公示”一栏,是商家上传的营业执照、餐饮服务登记许可证照片。
首先,记者按店家提供的证照号码,登录“国家企业信用信息公示系统”查询,结果显示该证号对应的是“哈尔滨市道里区齐之味主题饭吧”,企业状态为“存续(在营、开业、在册)”,而非“丰泽源”。
昨天,记者来到石头道街93号所在的院子,始终没看到“丰泽源”的字样,胡同角落里红色的横向小牌匾上有“齐之味主题饭吧”字样,侧墙上也是“齐之味”的菜品宣传栏,按箭头指示走到小胡同尽头,就看到了不大的店门,迎面墙壁上贴着“美团外卖3周年”的招贴画。
线上线下两样
20平方米左右的长条形室内,一头是灶间,排风机轰轰响着,一头摆了三张破旧的桌子。进门右侧的泡沫保温箱盖黑乎乎的,上面还放了一个油腻、黑乎乎的抹布,一个送餐男子从桌子下拎出电瓶车的电池,又从保温箱里取了一份带两盒米饭的餐,出门送货。房门附近两个黑乎乎的液化气罐上,摆着一大盆猪肥肠,窗台上是一盆敞开放置的芥菜丝咸菜,没有任何遮挡。店内卫生堪忧,墙壁、地面又脏又黑,地上还铺着纸壳,矿泉水、饮料、蔬菜等杂乱地摆了一地。
记者点了一份10元的扒茄子盖饭,并向店员要了一份彩色的外卖菜单,上面印着“丰源家常菜”的字样。发蒙的记者追问“齐之味”与美团外卖上“丰泽源”以及宣传单上“丰源”的关系,女店员说:“齐之味登不上美团,反正是一家,为啥登不上我也不懂,我们在美团上就是丰泽源。”
出了店门,记者看到多位进出该店的美团送餐小哥,向他们询问这家店到底叫什么名字,几位小哥均答复:“齐之味就是丰泽源家常菜,美团网上的就是这家,我们都知道。一说丰泽源的单,我们就到齐之味来取,错不了。”
店家和美团外卖的送餐小哥都清楚,而闹不清楚真相的,是不知情的点餐客人,为什么在美团外卖点的“丰泽源”饭菜,实则出自“齐之味”。这样的店家提供假的营业执照,又是怎么通过美团审核的呢?