原标题：20 日 24 时正式停热！室温不达标，这样办退费
来源：ZAKER哈尔滨
2018 至 2019 年度供热期将于 4 月 20 日 24 时结束。
供热企业提醒用户：
停热后，近日要查看管线接口处是否漏水，不要私自改装供热设施；
如果供热期存在室温不达标的问题，用户可凭有效的测温记录申请退费。
哈投集团相关负责人介绍，供热期结束后供热设施温度降低，由于热胀冷缩，用户家中个别暖气管道接头可能出现跑冒滴漏的现象。
热力用户可仔细检查各个接头，如出现问题请及时联系辖区各热企维修人员进行处理，防止因跑冒滴漏可能造成的财产损失。
供热期出现室温不达标的用户，部分是因为管道或散热设施存在问题。用户想对室内的供热设施进行维修、改造，需请有资质的施工人员进行施工。
哈市严禁用户私自改装，以避免下一个供热期因漏水造成损失或供热不达标。
龙唐群力供热分公司工作人员建议，“ 停热后，热企会对二次管网进行放水。用户可查看一下暖气的使用说明，有些材质的暖气为了防止老化、腐蚀，需要带水保养。用户最好在 20 日 24 时之前把供热管线的阀门关闭，防止暖气中的水流走。”
网络配图供热季室温不达标的居民，如何拿到用热退费？
一热企相关负责人介绍，申请退费需要用户提供热企、社区、街道办或供热办等部门出具的测温不达标材料，热企将按照相关规定进行折算、退还。
退费时用户还要提供交纳热费的发票，热企将重新开具退完热费后剩余金额的供热发票。
需要特别注意的是：根据《哈尔滨市城市供热办法》第四十四条规定，供热单位需退还用户热费的，会在每年供热期结束后一个月内结清。
