来源：ZAKER 哈尔滨
原标题：微信办、视频办、邮寄办，哈市警方线上办理户籍业务 5000 余件
ZAKER 哈尔滨记者 王骁
“ 微信办、视频办、邮寄办 ”，疫情防控期间，哈市警方采取线上办理、邮寄办理等方式，为群众办理户政业务 5000 余件。
2 月 13 日，哈尔滨市六顺街派出所户籍内勤于婷接到赵先生的咨询电话，赵先生户籍在六顺街派出所管辖内，但长期在外地生活居住。现在他的身份证过期了，原计划趁放假办理新身份证，可现在受疫情影响不知道该怎么办了。
了解情况后，于婷告诉赵先生，她可以通过微信视频，帮赵先生办理身份证到期换领业务。微信好友验证通过后，于婷让赵先生准备好户口簿及身份证原件，拨通了视频通话，确认赵某的身份属实后，于婷远程指导赵先生拍摄了一张白底免冠照片，经过图像处理、上传并提取历史指纹后，赵先生的身份证换领业务办理成功。随后，于婷又帮助赵先生办理了身份证邮寄。4 天后，外地的赵先生从快递员手中接到了自己的新身份证。
疫情防控期间，哈尔滨市各级公安户政大厅和派出所户籍窗口全员上岗，全部公开窗口联系方式。民警随时通过 “ 黑龙江互联网 + 公安政务平台 ” 受理户籍业务，解答群众咨询。积极开展代办、捎办、留办、预约办、微信办、视频办、邮寄办等服务。本着 “ 特事特办、急事急办、应办尽办 ” 的原则，强化窗口职能，全力开展便民服务。
截至目前，哈尔滨市公安户政窗口通过线上办、预约办、邮寄办等方式共办理户口业务 2500 余件，办理身份证业务 3400 余件，受理群众电话和网上咨询 1400 余件次，切实做到既减少人员聚集、阻断疫情传播，又为办事群众提供不间断服务。
