来源：ZAKER 哈尔滨
原标题：冻得脸发麻的天，如何确保住暖屋？热企：提高供热参数、走访末端用户、抢险队24小时待命…
ZAKER 哈尔滨记者 张磊
目前，哈市遭遇持续低温天气。为确保居民住上暖屋子，各供热企业实时根据天气变化调整供热参数，提高入户进水温度；巡线人员加大巡检频次；抢险队伍已进入战备状态，24 小时待命，随时应对管网突发事件。
市华能集中供热有限公司负责道里区和道外区大部分区域供热，热用户达 40 万户。目前，全部 20 台锅炉满负荷运转，一次管网（供热锅炉到换热站管网）和二次管网（换热站至居民入户管网）的出水温度随气温降低进行提升。抢险大队现已进入战备状态，24 小时待命。巡线人员加大一次网巡查力度，每天巡查管线约 180 公里，同时增加夜间巡查频率，确保巡查无死角。供热管线户外检查井室可见部分由日常检查 30 处增加至 50 处。“ 为了掌握辖区居民家的室温情况，我们现在每天都走访末端用户，今天走访了河松小区二期 404 栋 13 单元和 705 栋 2 单元的居民家，经测温室温在 22 ℃左右。一旦发现室温不达标的情况，将立即解决。” 华能公司运行服务十五部张部长说。
网络配图龙唐群力供热分公司主要负责群力地区供热，热用户 15 万。相关负责人介绍，这几天夜间气温超过了零下 20 ℃，热企及时调整了供热参数，巡检人员加强了对主管线和换热站的检查频次。下属 9 个区域分公司工作人员全员上岗，一旦接到报修工单或居民电话，尽快到居民家进行处理。
威立雅（哈尔滨）热电有限公司供热范围为三环路、学府路、和兴路、哈平路围合区域及哈西地区，热用户达 25 万户。相关负责人告诉记者，为了确保居民室温达标，热源厂及时调整供热参数，应急抢险队伍 24 小时随时待命。为了进一步掌握居民家的室温状况，他们在每个小区都选择多户居民家安装远程在线测温仪，同时到末端用户家进行走访测温，发现不达标的问题立刻处理解决。
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哈尔滨市公布供热投诉电话——
供热期内，居民如发现供热问题，可向供热企业反映，以便供热企业有针对性地进行维修调试。对供热企业未能及时处理的问题，居民可向所属街道办事处反映，仍未得到妥善处理的，可向辖区供热主管部门投诉。
道里区住建局 84502319
南岗区长热线 82762345
香坊区住建局 82312319
道外区住建局 88944375
松北区住建局 88080677
平房区住建局 86520647
呼兰区住建局 57371328
阿城区住建局 53966392
双城区住建局 51627618
