坐出租车想投诉或寻遗失物品 手机扫二维码在线可办

　　原标题：坐出租车想投诉或寻遗失物品，手机扫二维码在线可办

　　来源：ZAKER 哈尔滨

　　坐出租车想投诉，丢了东西不知去哪儿找，怎么办？黑龙江龙运现代交通运输有限公司 “ 云 ” 服务平台计划年底前正式上线——乘客可以通过平台进行在线上投诉及寻找失物，驾驶员能在线上办理日费缴纳、业务预约、资金领取等业务。

　　龙运现代是省内规模最大的出租汽车企业，目前在哈市有运营车辆 1500 台，驾驶员 2500 余名驾驶员。企业始终在推进数字化转型，特别是今年疫情发生后，为了更好地为乘客和驾驶员服务，龙运现代在优化协同办公软件的基础上，与交通银行黑龙江省分行合作开发了 “ 云 ” 管理及服务项目。

　　目前，“ 龙运现代服务平台 ” 驾驶员端已率先上线。通过驾驶员端，驾驶员可以在线办理日费缴纳、业务预约、资金领取、信息修改、缴费记录、招领发布业务，全面实现了出租车业务预约办理、出租车信息更改、驾驶员福利上传申办、燃油补贴发放等功能。

　　同时，“ 龙运现代服务平台 ” 乘客端预计在今年底前上线，届时，乘客可以通过龙运现代公司车内二维码登录服务平台。如果在乘车时遇到驾驶员有违规行为，乘客可以进入 “ 举报投诉 ” 模块，输入车辆信息、驾驶员信息以及事件描述，龙运现代工作人员将对投诉进行处理。在 “ 失物招领 ” 模块，乘客则可以看到驾驶员已发布的失物信息，或自己进行失物查询。