来源：ZAKER 哈尔滨
原标题：开通手机App人脸识别认证，黑龙江养老保险认证越来越方便
ZAKER 哈尔滨记者 于勇澜
“ 以前办理认证必须要去社保大厅，有时候在外地不是很方便，排队的人也多，这次社保工作人员亲自上门来认证，方便又便捷，为他们这项服务点赞。” 为提升社保服务水平，解决领取待遇养老人员居住在外地、身体行动不便等资格认证的堵点、难点、痛点问题，省人社厅开通了 “ 龙江人社 ” 手机 App 人脸识别认证新模式。
我省现有企业离退休人员 550 万名，人员基数较大且居住分散，传统的认证方式难以满足群众个性化需求。为防止发生冒领养老金行为、方便群众认证，省委将离退休人员领取待遇资格认证便利化行动列为全省 “ 我为群众办实事 ” 十项行动之一。
据介绍，这项服务以深入推动构建信息比对为主，远程认证服务与社会化服务相结合的认证服务新体系，省、市、县三级同步推广 “ 人脸识别、大数据比对、主动上门和传统服务 ” 多种认证方式，做到 “ 信息多跑路、群众少跑腿、弱势群体不跑腿 ”，取得显著成效。截至 2021 年 9 月底，黑龙江省已完成领取待遇资格认证 478.5 万人，完成率达 87%，超时序进度 12 个百分点。
网络配图精准人脸识别，足不出户快捷认证
省人社厅建立了黑龙江省统一的 “ 人脸识别数据库 ”，通过和省公安部门数据库进行信息共享，集中采集数据，境内居住的离退休人员通过 “ 龙江人社 ”“ 掌上 12333” 等手机 App 即可进行人脸识别认证。同时还与中国建设银行黑龙江省分行合作，在全省建行网点实现人脸识别认证功能，方便群众就近办理认证。截至 9 月底，黑龙江省采用人脸识别认证 402.8 万人，占认证总量的 84.2%。
夯实数据比对，无形之中自动认证
为进一步实现 “ 寓认证于无形 ”，方便退休人员进行认证，对经过人社部社保公共认证服务平台上民航、铁路、出入境、医保住院等信息比对的离退休人员数据，按照完成资格认证进行确定，真正实现了免打扰静默认证。截至 9 月底，黑龙江省静默认证 4.1 万人，占认证总量的 0.9%。
保障特殊群体，主动服务上门认证
坚持群众至上，为保障高龄、重病、行动不便的离退休人员，在无法使用手机进行人脸识别认证的情况下及时认证，以最大限度方便群众为出发点，主动深入社会福利院、居民家中，积极提供上门认证等个性化服务。截至 9 月底，上门认证 2.6 万人，占认证总量的 0.5%。
优化传统服务，灵活多样便利认证
为满足部分离退休人员的实际需要，各级社保经办机构不断优化其他认证方式，满足多样化需求，让认证方式更灵活。在社保服务大厅强化引导服务，开辟绿色通道，帮助使用智能手机有困难的老人，通过指纹、窗口等完成认证。同时，考虑境外退休人员需求，采取 “ 中国领事 App” 认证新模式，实现线上跨国领取待遇资格认证。截至 9 月底，指纹和其他认证 69 万人，占认证总量的 14.4%。
下一步，黑龙江省人社系统将继续践行以 “ 为群众办实事、办好事 ” 为出发点，不断适应认证新形势，加大认证工作宣传力度，强化数据比对，有效防止冒领情况发生，进一步完善认证便利化举措，寓认证于无形、寓认证于服务，持续增强离退休人员的满意度和获得感。
