铁路医保服务热线正式开通。即日起，铁路医保参保人拨打“0451-12393转3”即可享受以下服务，中国移动、中国电信、中国联通安卓系统手机用户拨打热线还可使用“5G视频办”服务，实现手机端咨询、查询和办理医保高频事项。
“12393”是全省医疗保障服务热线，参保人员拨打“区号+12393”将由相应统筹地区医保经办机构提供服务，可为参保人员提供以下及相关服务事项。
1、门诊统筹待遇查询
2、门诊慢特病待遇查询
3、住院政策待遇咨询
4、零星报销流程咨询
5、零星报销拨付查询
6、生育保险待遇咨询
7、药品目录查询指导
8、零售药店购药补助待遇咨询
9、异地就医相关政策咨询
10、异地就医备案指导及办理 （来源：冰城+客户端）
