来源:黑龙江日报 

  “新的冰雪季即将到来,诚邀广大游客来到黑龙江感受“冰雪之冠”的魅力!”11月3日上午,黑龙江省人民政府新闻办公室举行了黑龙江省冬季冰雪旅游“百日行动”新闻发布会,黑龙江省文化和旅游厅副厅长侯伟进行了主旨发布。

 发布会现场 发布会现场

  侯伟介绍说,为大力发展特色文化旅游,加快发展冰雪旅游产业,充分发挥我省冰雪旅游发展资源、文化和产业基础优势,进一步优化冰雪旅游产品供给,提升旅游服务质量,我省将于2023年11月8日至2024年2月28日,在全省开展冬季冰雪旅游“百日行动”,推出60条具体举措,创新在全省推出“文旅体验官”制度,将冰雪资源优势转化为旅游市场消费优势,把黑龙江打造成为国际冰雪旅游度假胜地,抢抓后冬奥时代和第九届亚冬会黄金发展期,推动冰雪经济高质量发展,持续释放绿色发展新优势。

黑龙江省文化和旅游厅副厅长侯伟黑龙江省文化和旅游厅副厅长侯伟

  全面升级冰雪旅游产品

  “冬季冰雪旅游‘百日行动’主要围绕‘吃住行游购娱’全产业链,从冰雪旅游产品优化、旅游服务质量提升、旅游基础设施升级、市场运行和保障机制健全、旅游发展环境改善等供给侧发力,构建多层次、多样化、多业态的冬季旅游产业体系。“侯伟在主旨发布中说。

  推出特色冰雪旅游产品,让游客乐赏龙江冰雪。充分利用冬季冰雪优势,打造各类竞争力、吸引力强的冰雪旅游产品。以“冰雪之冠·童话龙江”为主题,推出十大冰雪旗舰产品、十大冰雪精品线路、特色博物馆游主题线路等,丰富产品供给。

  推出特色文旅活动,让游客品鉴“龙江文化”。举办哈尔滨国际冰雪节等十五个品牌节庆活动和体育赛事、冰雪试车、系列群众性冰雪体育娱乐活动,打造龙江精品演艺,举办非遗保护传承和系列群众文化活动,增强游客冰雪游玩体验感。 

  推出特色美食,让游客品尝“龙江味道”。推出西餐美食节、举办“非遗美食购(go)”美食节、冷水鱼品鉴节和预制菜等美食节庆活动,推出龙江榜单菜品,打造“舌尖新经济”,让广大游客尽享龙江美食盛宴。

  推出特色旅游商品,让游客品味“龙江好物”。持续优化“黑土优品”“黑龙江礼物”“九珍十八品”“黑森”等黑龙江特色品牌商品和俄罗斯特色商品供给,让每位游客带走的,是“特色、实用、贴心、安全”的旅游纪念品。

  推出特色精品民宿,让游客乐享舒适品质。实施酒店民宿专项提升行动,从卫生、安全、服务等基础指标入手,评定一批星级民宿,加大民宿扶持力度,提升民宿设计水平,补齐旅游住宿短板。

  完善交通网络体系,让游客安心便捷畅游。实施旅游交通领域“打非治违”和自驾游专项行动,整体提升公交车、出租车、地铁、网约车服务水平和汽车租赁的规范化和便捷化;创新自驾车全域旅游线路产品,加强对旅行社包车的安全管理。

  加大旅游市场监管力度

  侯伟介绍,围绕解决影响游客体验的重点问题和主要矛盾,将实施四个专项提升行动以及两个专项整治行动,保障游客在黑龙江吃得放心、住得舒心、玩的安心。

  规范市场治理。全面复盘去年冰雪季旅游存在问题,落实责任单位(部门),制定长效整治措施。围绕热点旅游线路,集中查处社会反映强烈、情节恶劣的违法违规经营案件。 

  加强行业自律。做强旅游行业协会,建立行业规范和标准,实施“黑白名单”制度。加强部门、行业和地方信用信息整合,推进“守信联合激励、失信联合惩戒”。建立旅游企业“首席质量官”制度,进一步鼓励和支持旅游行业建立健全质量管理体系。

  提升旅游服务。推广应用“一键玩龙江”小程序,实施冰雪旅游景区、文旅领域冰雪产业标准、人员素质提升,加强导游队伍建设和导游服务专项提升行动,建立导游行业“正负面清单”,开展“龙江旅游服务之星”评选活动。

  加强政策支持力度

  如何进一步完善政策措施和保障机制?侯伟表示,我省将坚持标准化建设、规范化管理、智慧化运营、市场化经营,重点通过3个方面加强政策支持力度,强化市场引导。

  一是充分激发各类市场主体活力。积极引进国内外优质战略合作企业进入我省旅游市场,支持培育大型旅游集团和具有国际影响力的旅游企业,引导支持中小微旅游企业特色发展。

  二是面向重点群体推出优惠政策。鼓励各地针对特色旅游推出系列惠游举措,推出亲子游、研学游优惠套票,实行门票减免或折扣优惠,做热研学游、亲子游、家庭游市场。

  三是面向重点地区开展互游合作。深化与粤沪浙皖四省市旅游领域对口合作,开展“寒来暑往、南来北往”旅游季系列活动;与东北地区其他省区文旅联动,联合举办“冰雪季”特色互游活动,推动区域内产品共建、资源共享、客源互送。