10月8日，侵华日军第七三一部队罪证陈列馆迎来一批特殊观众——21名肢残人士。为确保特殊人群有良好的参观体验，“七三一”罪证陈列馆努力营造无障碍参观环境，在协助参观的同时为他们进行了细致讲解。哈尔滨市肢残人协会和哈尔滨市无障碍促进会共同向陈列馆赠送了锦旗。

　　据了解，“七三一”罪证陈列馆在新馆建立初期便充分考虑残疾人参观需求。在硬件方面，设置了无障碍通道、电梯、提供轮椅等服务，展台高度保持在80至90厘米，方便乘坐轮椅的观众观看展品；在软件方面，设置了扶老助残志愿岗，帮助残疾观众获取和体验电子讲解服务。

　　据侵华日军第七三一部队罪证陈列馆副馆长张阳介绍，国庆假期，全国各地游客参观热情不减，每日预约爆满，九成为自发而来的散客，7天假日共接待参观者83181人次，场馆内外爱国主义氛围高涨。为避开假日参观高峰，让特殊人群拥有更好的参观体验，陈列馆将肢残人士参观安排在8日进行。

　　“侵华日军第七三一部队罪证陈列馆坚持按照国家一级博物馆的要求，从细节出发，不断优化参观硬环境，提升服务软实力，策划更多关爱活动，落实关爱社会弱势群体服务工作，提高残障人士社会参与度，持续推进无障碍博物馆建设，以平等、尊重、包容之心，服务好每一位来馆观众。”张阳说。

　　来源：哈尔滨日报