8月18日，服装定制电商行业领导者衣邦人宣布正式进驻哈尔滨，开拓该城市的互联网服装定制市场。
衣邦人是服装零售业的一匹黑马，成长于互联网+工业4.0的消费升级大时代，以网络营销+上门量体+工业4.0工厂店的模式切入服装定制市场。自成立以来，衣邦人一直处于细分市场“一骑绝尘”的领跑地位。
值得注意的是，在迎来多重利好消息之后，衣邦人决定在夏天暂停网点拓展，苦练内功，优化管理和培训，进入长达三个月的“内功修炼”期。如今，衣邦人“整装上阵”，再次加速全国城市扩张战略。
快速扩张背后的“急刹车”
今年2月份以来，衣邦人加速全国城市扩张战略。截止5月底，衣邦人已在华东、华南、华北、华中等区域布局71个城市。快节奏的城市拓展直接为衣邦人带来大量的新增客户。8月初，衣邦人的服务客户数已然突破50000大关。而一般传统服装高定门店一年的客户数在200至300人左右。
对于上升期的衣邦人来说，指数级增长的客户数量让衣邦人CEO方琴对团队现有的服务能力表示担忧。经过与两位合伙人的多次会议，方琴拍板决定对外调整公司的扩张战略，对内深抓内部管理和服务能力优化，持续优化内部工作流程，尤其是对客服部、着装顾问的培养、评估、激励和管理机制的升级。
不仅如此，今年6月，衣邦人组建呼叫中心，把所有售后服务、通话记录上传至后台。呼叫中心的完善至少可以减少一半处理售后问题的时间。
抢占东北市场空白点
经历三个月的调整期，衣邦人全国扩张计划再次启程，这一轮计划的起点直指东北市场，沈阳之后，布局“冰城”哈尔滨。
不可忽略的是，对于已有一定的高端定制市场基础的哈尔滨，高端个性化定制并不是新鲜事物。然而，相较于传统高定门店高价、定制周期长、费时的消费体验，衣邦人带给客户的是足不出户，体验美女着装顾问免费上门量体，用高定店30%的价格，定制媲美国际奢侈品牌服装的奢华体验，交货期缩短到了10天。
“衣邦人网络营销+免费上门量体+工业4.0工厂店的模式对于哈尔滨市场而言是非常独特的。衣邦人用网络营销取代了线下推广，降低推广成本；舍弃实体店，省下租金和装修费；流程信息化，客户订单数据和工业4.0工厂无缝对接，实现定制又精准又快速。”方琴提到。
如此一来，衣邦人不仅撬动了被传统高定边缘化的80%的新中产阶级市场容量，还因为其提供方便的上门量体服务，以及超高的性价比，从而保证了客户的重复购买率。大数据积淀下，衣邦人可以做到清晰画像客户，精准服务目标客户。
经历了2015年及今年上半年的快速成长期后，今年下半年开始，衣邦人已进入精细化运营阶段。接下来，衣邦人希望整合行业更多的优质资源，形成健康、高效的生态链，从而推动工业4.0革命，让服饰定制成为一种生活常态。
延伸：
杭州贝嘟科技有限公司旗下的服装定制电商“衣邦人”，秉持“高端定制，触手可及”的经营理念，采用“互联网+工业4.0”的C2M模式取代了传统门店的经营方式，瞄准中产阶级千亿级需求蛋糕。衣邦人让客户足不出户，体验美女着装顾问免费上门量体，定制媲美国际奢侈品牌的服装，同时将定制服装品类价格降到了高定店的30%左右。凭借充裕的启动资金和丰富的管理经验，公司从2015年8月开始启动全国快速扩张战略，目前已成为互联网服装高端定制行业的标杆性创业公司。