网络配图订有热水房间
入住才说只提供10分钟
2016年2月，消费者杨先生在哈市南岗区新睿宾馆订了一间客房，与经营者讲好是为了给孩子洗澡，要有热水，房间暖。该宾馆的前台人员承诺没问题。于是消费者交钱入住，但孩子刚洗10分钟后就没热水了，楼层服务员说这家宾馆热水器只能提供10分钟热水，换了一个房间后仍然被要求10分钟内尽快洗完。服务员还不断催促，称这间房是麻将室，一会有人来打麻将。杨先生投诉到消协要求宾馆退款并赔偿。协调中，因双方对赔偿金额分歧过大终止调解。
网络配图未成年人买红酒
家长知道后退货遭拒
2016年5月18日，消费者张某的女儿(不满18岁的学生)在家长不知情的情况下用自己平时攒的钱在延寿县某商店购买了一瓶价值98元的红酒，张某得知后要求商店退回红酒遭拒，于是来到延寿县消费者协会投诉，请求维权。经过调解，双方达成退货协议：红酒退回商家，由该商家一次性退还购酒款98元。
