还记得去年那位被困在电梯里4小时，淡定地写完各科作业的孙轶潇同学吗？以后，再让孩子在电梯里写作业，那电梯使用管理单位可就摊事儿了！
全市3.5万部电梯，老旧电梯数量超千台，电梯安全也成为重要的民生问题。现在，市人大常委会全文公布了《哈尔滨市电梯安全管理条例（草案）》，广泛征求社会意见。
条例草案在电梯设置安装、运行使用、维护保养、检验检测、监督管理等方面作出明确、细致的规定。
投诉举报，限天数管
特种设备安全监督管理部门应当公布举报电话，接受投诉、举报。
接到投诉、举报后，属于本部门职责的，应当在五个工作日内完成核查、处理，并将处理情况反馈投诉、举报人；
不属于本部门职责的，应当在两个工作日内书面通知有权处理的部门，办理移交手续，并告知投诉、举报人。有权处理的部门应当及时处理。
乘客被困，限分钟管
发生电梯故障乘客被困时，电梯使用管理单位应当在乘客被困报警后五分钟内通知电梯维护保养单位并赶赴现场，组织电梯维修作业人员实施救援，及时采取措施安抚、救治被困人员。
电梯维护保养单位接到电梯困人报警或者通知后，维修人员应当及时到达现场开展救援并做好记录。
现场救援结束后，电梯使用管理单位应当督促维护保养单位对电梯进行全面检查，排除故障后方可使用。维护保养单位应当将应急救援情况和故障原因分析报告及时上报特种设备安全监督管理部门。
违规处罚
接到困人报警或者通知后，未及时到达现场开展救援的，责令改正，并处以五千元以上一万元以下罚款。
发生电梯故障乘客被困时，未在规定时间内通知电梯维护保养单位并赶赴现场组织实施救援的，处以五千元以上一万元以下罚款；
电梯紧急报警装置、视频监控设施未有效运行的，责令改正，并处以五千元以上一万元以下罚款；
未设立应急救援电话，并保证二十四小时即时应答的，责令限期改正；逾期未改正的，处以五千元以上一万元以下罚款。
