生活报9月26日讯 26日，冰城地铁四周岁了！25日，生活报记者从哈尔滨市地铁集团获悉， 2013年9月26日，国内首条高寒地铁哈尔滨地铁1号线开通试运营；今年3号线一期工程正式通车试运营，开启了换乘时代。自运营以来，全线共运载乘客2.5亿人次，在运营四周年到来之际，哈尔滨地铁集团服务再升级，相继推出多项便民举措，为市民出行提供更便捷的服务。
未来用手机二维码银行卡能乘地铁
1、哈尔滨地铁已与中国电信合作开展“NFC手机乘地铁”推广活动，市民可享受到刷手机过闸机乘坐地铁的便捷服务。
2、哈尔滨地铁也在积极开展使用手机二维码、银行卡等新型便捷支付方式乘坐地铁的相关测试准备工作。不久，广大乘客可直接使用手机二维码、银行卡过闸机乘坐地铁。
3、为方便城市通卡乘客充值，除已开通六座车站人工充值业务及每站开通两台自助充值设备外，下一步将在部分车站设置城市通充值自助终端，方便手机不具备NFC功能的乘客进行网上充值。
设置充电桩母婴护理台等
1、在站内设置充电桩、共享充电宝、母婴护理台、站台座椅隔凉垫等便民设施。
2、计划在医大一院、医大二院、黑龙江大学等3 座周边有大型医院的车站进行间隔性播放舒缓音乐试点。
3、今后在中俄博览会等举办期间，适时增加俄语标识、广播。
4、冬季时，车站将在出入口、通道设置防滑地垫、地毯和防寒门帘，同时加设出入口热风幕。
5。年底前，在1号线哈东站站创建雷锋服务台，每月开放一天站长接待日，听取乘客建议意见。
将全线推广无包安检快速通道
针对特殊人群优化票卡使用功能及增加充值功能。
1、对AFC设备进行了专项升级，使持残疾人优惠票种的乘客在地铁能够享受到相应的优惠政策。
2、完善了对于残疾军人、残疾警察、三四级视力残疾人乘坐地铁享受优惠政策具体执行方式。
3、为满足使用城市通卡乘客在地铁车站的充值需求，逐步开放了全线各个车站TVM的自助充值功能。
4、开设无包安检快速通道。下一步，将在全线推广实行，加快未携带包裹乘客进站速度。
缩短行车间隔取消冬夏令时
哈尔滨地铁逐步缩短行车间隔，同时取消冬、夏令时， 9月26日起，将运营时间统一延长至21：30。
目前，一号线行车间隔从开通运营的7分41秒，逐步压缩至5分30秒；3号线一期，行车间隔由15分钟缩短至12分30秒，并且在此基础上还将进一步压缩哈尔滨地铁1号线及3号线一期的行车间隔，预计年底前将1号线高峰期行车间隔由原5分30秒，压缩至5分钟以内， 3号线一期行车间隔由12分30秒，压缩至9分钟以内。
