原标题:用电“三零”服务在九区实行

  来源:黑龙江日报

  本报讯(李跃记者刘艳)“我在网上申请了10千瓦的动力电,工作人员主动上门服务,只用9天就免费接通了电,给我们节省了办电时间和成本,我为这样的优质服务点赞。”近日,哈尔滨市深空机甲影视传媒有限公司负责人王彦明体验过“三零”服务后十分满意。据了解,自国网哈尔滨供电公司5月1日起在哈尔滨新区试点推行了小微企业低压业扩报装“三零”服务以来,新区供电公司共受理符合“三零”服务标准客户11户,已送电4户,平均接电时长13个工作日。此项工作已开始在全市九区范围内推广实行。

  据悉,该公司推行的“三零”服务的范围是小微企业报装用电申请容量在80千瓦及以下的低压企业客户,也包括党政机关、事业单位办公照明,实行零上门、零审批、零投资“三零”服务。零上门,即用户可通过手机APP、网站等多种渠道提出用电需求,电力部门委派专人上门服务,无须用户往返营业厅;零审批,即一次性收取所有报装资料,对于低压小微企业工程涉及占掘路市政审批手续,供电公司代替办理,无须用电客户亲自跑审批;零投资,即电力公司全额承担低压接电项目表箱及以上设备投资,降低小微企业接电成本。“三零”服务的用户办理环节从以前的“申请受理、外部工程实施、装表接电”三个环节压缩为“受理签约、施工接电”2个环节。