原标题：暖气不热放水有用吗？热态试运行为何不热？你关心的供热问题，热企全答了
来源：ZAKER 哈尔滨 记者 张磊 。
随着正式供暖的日子越来越近，哈市各个供热企业逐步进入热态试运行。管网热态试运行了，家里暖气片怎么还不热？今年热费有变化吗？年底进户热费咋交？记者整理出市民咨询较多的供热问题，由供热主管部门及部分热企予以解答。
1。 热态试运行期间，暖气片为何摸着不热？
答：热态试运行是个逐渐升温的过程，末端管网升温需要一定的时间。目前室外气温在 10 ℃左右，热态试运行过程中，不少热企将居民家进水管温度维持在 30 ℃左右，保证室温达标，所以市民用手摸暖气不会感到热。今后气温降低，如室外 -30 ℃时，居民家的供热进水管温度可达 50 ℃甚至更高，手摸起来会感到热乎。
2.2019-2020 年供热期的起止日期是什么时间？
答：2019 年 10 月 20 日至 2020 年 4 月 20 日。在供热期内，居民用户卧室、起居室（厅）温度全天不得低于 18 ℃，其他部位室温应当符合设计规范标准要求。
3。 热费价格有变化吗？
答：没有变化。凡以煤炭为燃料、采用锅炉供热和热网供热的用户，居民住宅热费标准为使用面积每平方米 38.32 元，非居民用户热价为每平方米 43.3 元。
4。 热费的缴费面积如何计算？
答：未实行热计量的用户，热费按照房屋使用面积交纳。使用面积包括套内使用面积，以及有供热设施的阳台面积和没有供热设施、与供热房间没有硬隔断的阳台面积。有供热设施的楼梯间、走廊等公共面积，按照用户房屋使用面积比例分摊。
5。 阁楼屋顶是斜坡的，缴费面积如何计算？
答：用户房屋存在坡屋顶时，顶板下表面与楼面的净高低于 1.2 米的空间不计算使用面积，净高在 1.2 米至 2.1 米的空间按二分之一计算使用面积，净高超过 2.1 米的空间全部计入使用面积。非居民用户按照使用面积计收热费的，层高超过 3.2 米的，每超过 0.1 米，加收基本热价的百分之三，保护建筑加收至百分之百为止。
6。 供热期新房进户，热费如何缴纳？
答：新建房屋在供热期间进户的，供热单位应当按实际供暖月向用户收取热费。当月 20 日至下月 20 日为一个供暖月，在供暖月内，十五日（含十五日）以内收取半个月热费，十五日以上收取一个月热费。
7。 暖气如果不热，放水有用吗？
答：热态运行期间，如果家里暖气有跑风的，可以打开放放气，气放完了就关好阀门，千万不要放水，放水后供热系统就会缺水，补进来的都是冷水，需要一定时间加热。
8。 交热费截止日期是哪天？
答：未实行热计量收费的用户应当于供热期前向供热单位交纳不少于 50% 的热费，剩余热费应当于每年 12 月 31 日前向供热单位交纳。用户逾期未交纳热费的，供热单位可以向用户发出催交通知书，用户自收到催交通知书满 15 日仍未交纳的，供热单位在不损害其他用户的用热权益的情况下，可以对其限热或者停止供热，并向供热主管部门备案。用户拒不交纳热费的，应当按照合同约定支付违约金。
9。 热态运行期间会不会把泥沙冲进自家地热管里？
答：一般刚竣工的小区可能存在供暖管线里有泥沙的情况，但地热管线在进户时是有过滤网的，居民可定期清洗过滤网。
10。 开栓供暖前是否有必要进行地热清洗？
答：地热没出现问题没有必要进行清洗。一旦发现地热不热，要找专业人员进行检查，因为造成地热管网不热的原因有多方面，如果确定真是地热堵了，再找有资质的公司进行清洗。
