来源：ZAKER 哈尔滨
原标题：市属四公墓推出“代祭服务”|今日开始预约，指南在这里
继去年清明节期间首次提供代祭服务后，今年，市殡葬事务服务中心继续推出此项服务，3 月 20 日，代祭服务预约通道正式开启。据了解，“ 代祭服务 ” 仅在市属四家公墓（皇山公墓、金山公墓、平房墓区、松北墓区）推出，骨灰寄存所在殡仪馆暂不开展此项服务。
“ 代祭服务 ” 是指逝者家属因在外地或其他原因无法亲临祭扫现场，由公墓礼仪师代为完成祭扫仪式的殡仪服务项目。
服务内容主要涉及擦拭墓碑、敬献鲜花、点香、简短祭语表达、三鞠躬礼等环节；一般由 2 名礼仪师现场完成，其中 1 人负责祭扫，1 人负责拍摄。祭扫过程会以照片形式发送给逝者家属。为弘扬文明低碳的祭扫方式，今年市属四家公墓推出的代祭服务套餐主品都为鲜花。为满足市民对鲜花种类、样式的不同需求，共推出 4 种价格的套餐：69 元、99 元、129 元、199 元，每组套餐各提供 3 种不同配花、包装花束或花篮供市民选择。
如何预约：
代祭预约时间
四家公墓自 3 月 20 日开始至 3 月 30 日之间开放代祭预约服务，每日工作时间为 8：00--15：00。
代祭服务时间
四家公墓 4 月 1 日至 4 月 4 日每日下午 13：00-15：00 期间开展代祭服务，暂不接受指定代祭日期及时间。
代祭预约流程
（一）关注 “ 哈尔滨殡葬 ” 微信公众号。进入 “ 预约服务 ” 子菜单，点击 “ 代祭预约 ”，了解预约代祭服务的详细办法，添加对应公墓微信服务号。
皇山公墓：19904804401；19904804402；19904804403；19904804404（微信号）
金山公墓：19904804405（微信号）
松北墓区：19904804407（微信号）
平房墓区：19904804408（微信号）
（二）代祭服务预约成功后，确定预约服务套餐。
1。 与相应公墓微信服务号确认墓位号、逝者姓名及服务套餐。
2。 确定选定代祭服务套餐后，通过微信转账进行缴费。
3。 缴费后由相应公墓开据正规收据。
代祭服务流程
1。 代祭员着装标准、动作规范，代祭服务全程庄严有序。
2。 代祭员根据预约时间及派工单顺序进行 “ 代祭服务 ”。
3。 回传服务信息反馈照片，拍摄照片清晰不做处理。反馈照片共计 3 张，包含擦拭照片、鞠躬照片、全景照片。
4。 清明期间，市属 4 家公墓接待现场祭扫服务工作量较大，代祭服务将在祭扫当日下午 13：00-15：00 开展，鲜花摆放时间为一天，次日下午由墓区工作人员进行集体清扫，敬请家属谅解。
服务售后热线
投诉受理电话：0451 — 963913。同时此热线 24 小时开通，也对群众咨询清明节代祭服务项目选择及流程进行解答。
