记者从省人社厅获悉，昨天，省直医保综合柜员制和智能监控指挥调控中心正式启动。综合柜员服务改变了原来不同业务多窗口办理的模式，服务对象到大厅办理参保、变更、缴费、异地居住、转诊转院等39项业务时，不用再到多个窗口，在一个窗口就可以全部完成。

　　据介绍，服务对象除通过大厅柜员前台、大厅自助终端直接办理业务外，还可以通过网上服务大厅、黑龙江医保手机微信号等直接办理查询、医保卡挂失等业务。综合柜员制有直接办结、即时办结、限时办结三种办理模式。