原标题：已购长途客票，想改行程怎么办？退票攻略来啦！
来源：ZAKER 哈尔滨 记者 刘希阳
距离回家过年的日子越来越近了，一些购买长途车客票旅客，因改变行程需要退票。市公路客运总站提醒旅客，一般电子客票需要在发车前 30 分进行在线退票，如果旅客购买的是纸质客票，需要到所购车票始发客运站进行退票。
通过在线方式购买长途客票，且未换取纸质客票的旅客，除哈市至佳木斯线路外，均可在发车时间 30 分钟前，进行在线退票。所购班次发车时间不足 30 分钟的，不能进行在线退票，旅客需到所购车票始发车站现场退票。
哈市至佳木斯班车，在发车时间 2 小时前，可以进行在线退票。所购班次发车时间不足 2 小时的，不能进行在线退票，可以到所购车票始发车站现场退票。
持纸质客票的旅客，在所购班次未发车前，均可以在班线始发客运站办理退票。由于班次晚点、停发等原因旅客退票，不收退票费。
链接 · 退票费收取规则
根据交通运输部《汽车客运站收费规则》规定，如因旅客自身原因需要退票，需要收取退票费。
（1）当次客运班车开车时间 2 小时前办理退票，按票面金额 10%计收，不足 0.5 元按 0.5 元计算；
（2）当次客运班车开车前 2 小时以内办理退票，按票面金额的 20%计收退票费，不足 1 元按 1 元计算；
（3）旅游客车发车前 7 日以上提交申请票，全额退票；
（4）开车 24 小时前至 7 日内办理退票，按票面金额 10% 计收手续费。旅游客车开车前 24 小时以内办理退票，需按票面金额 50% 计收退票费，始发站发车前 15 分钟内禁止退票（途经站点退票时间以始发站为准）。
