(省医院宣传科 徐劲松 李红)3月28日,黑龙江省医院与中国建设银行黑龙江省分行牵手在黑龙江省医院香坊院区门诊大厅隆重举行自助医院上线暨七彩服务月活动启动仪式。黑龙江省医院院长王兆宏、建设银行黑龙江省分行副行长张连钢出席仪式并分别致辞,双方领导及员工以及来院就诊的患者参加了此次活动,患者们说有了自助医院,我们就医方便又快捷。
通过双方不懈的努力,将省医院先进的“数字医院”系统与建设银行国内领先的金融系统联网,联合推出便民银医服务,患者今后来到省医院门诊就医无需排队,只需持身份证、省医院就诊卡或建行龙卡即可在省医院的自助缴费机、自助打印机上轻松实现自助挂号、就诊、检查、治疗、取药、自助缴费、自助打印、电子病历档案管理等多项医疗服务功能。
一直以来,省医院秉承厚德、仁爱、求实、奋进的精神,努力实现建设管理现代化、服务人性化、设备一流化、人才专业化,力求为百姓就医创造一个更舒适、便捷的环境,此次与建设银行的银医合作,标志着医疗服务水平又迈上了一个新的台阶。以自助医院上线为契机,以省医院“改善医疗服务行动计划”为主线,以切实改善患者就医感受,提高患者满意度为目的,黑龙江省医院与省建行合作推出了持续七个月的“七彩服务月活动”主题活动。一是东北农大手语社的大学生每周日为省医院就医的聋哑人提供导诊服务;二是省医院香坊门诊部聘请社会监督员; 三是“全国爱眼日”讲座及义诊;四是“一名党员一块牌子争做岗位能手;一名职工一个窗口争做服务标兵”活动;还有围绕“建军节”、“教师节”、“重阳节”的健康讲座及义诊。活动期间建设银行配合进行现场开卡并赠送礼品。
自助医院的服务模式,是省建设银行整合相关行业优势,把金融服务延伸到客户、医院的核心需求,为医疗卫生行业提供综合解决方案的一次探索,在协助医院改善就医流程,提高患者满意度的同时,提升了医院管理水平,真正实现了让患者舒心、让医院省心,将建设银行“与客户同发展,与社会共繁荣” 的经营理念落到实处。
资源共享,创新同步,优势互补,注重实效,中国建设银行、黑龙江省医院在共同发展的原则框架下,从形式到内容,开启了银医合作的新篇章。