为深入贯彻落实省委、省政府主要领导关于做好冬季冰雪旅游的系列指示批示精神，春节期间，省文化和旅游厅班子成员分别带队，对“哈亚雪”线重要节点分片包干、定点驻守，切实维护假日旅游市场秩序。省文化和旅游厅党组书记、厅长何晶驻哈尔滨市各重点景区进行督导。
何晶与游客交流，征求游客意见建议1月22日（初一），黑龙江省文化和旅游厅厅长何晶带队督导检查哈尔滨中央大街、冰雪大世界等重点冰雪旅游景区（景点），通过实地查看、与游客交流等方式，深入了解春节假日旅游市场秩序整治、服务质量提升等工作。
何晶督导检查冰雪大世界售票大厅，叮嘱导游员诚信服务，坚决严禁欺客宰客何晶强调，根据春节假日期间我省游客激增的实际，要督导旅游企业和从业人员对照正负面清单和协会倡议书，规范服务流程，为广大游客提供贴心优质的服务。要坚持问题导向，有针对性地开展督查暗访和执法检查，加大对重点领域、重点经营单位的检查频次，严肃查处违法违规经营活动，依法规范旅游市场秩序。要公开旅游投诉举报电话，及时妥善处理游客投诉，有效运用先行赔付机制，不断提高游客满意度。要加强安全生产工作，做好冰雪路面、楼梯防滑的提示提醒，提高游客服务中心、餐饮场所温度，为游客营造安全有序、服务规范、温馨舒心的旅游市场环境。
何晶督导检查冰雪餐厅，要求提高室内温度，为游客提供暖心服务按照常规旅游口径监测，移动大数据统计，经与中国旅游研究院（文化和旅游部数据中心）研究分析，截至1月22日12时，全省共接待游客163.6万人次，同比去年日均接待量增加26.9%，已经恢复至2019年同期水平的85.9%。比全国平均水平高8.4个百分点。
来源：黑龙江省文化和旅游厅