数据最具说服力。2017年春节黄金周7天,全省共接待国内游客1009.49万人次,增长12.02%,实现国内旅游收入120.47亿元,增长12.11%。
2016年全省共接待游客1.45亿人次,增长11.27%,实现旅游业总收入1603.27亿元,增长17.76%,旅游业总收入相当于全省GDP比重的10.42%,各项指标增幅远高于全国平均水平。
2016年的春天,习总书记提出“冰天雪地也是金山银山”;2017年的春天,黑龙江交上了一份“冰天雪地正在流金淌银”的答卷。
用好“有形之手”打造软硬件环境
虽然已进入清明时节,但是2016年的冬至日仍然令众多龙江人和游龙江的人难以忘怀。2016年12月20日是首个“黑龙江省全民冰雪活动日”,这天,全省推出400余项冰雪旅游文体活动、80余项惠民活动,省、市(地)、县(市、区)三级联动,全省共有384万人和众多游客参加了当天这场空前的冰雪盛事。这是充分用好政府这个“有形之手”,做好顶层设计的一个充分体现。
省委省政府先后召开专题会议,高规格、大视角、系统性地研究部署发展以冰雪旅游为龙头的冰雪产业,对建设冰雪经济强省工作进行顶层设计。印发《关于加快冰雪旅游产业发展的实施意见》,提出重点建设“一区四带”,把我省打造成为中国冰雪旅游首选目的地、冰雪人才培养高地、冰雪装备研发制造基地和冰雪经济强省,巩固我省在中国冰雪旅游产业的龙头地位。省旅游发展委员会规划发展处处长张杰说,按照《实施意见》,我省将注重冰雪旅游与文化、体育、教育、时尚、商贸、装备制造等产业有机深度融合发展。
完善基础设施,大力营造良好冰雪旅游环境。交通方面,全省高速公路里程达4300公里;铁路旅客周转加快,哈大齐高铁、京哈特快和在建的哈牡、哈佳、牡绥等客运专线,加速了客源流动;已开通机场11个,在建3个。哈尔滨机场开通国内、国际航线200条,通航城市100个,游客往来更为便捷。
市场监管更加有力。成立了由分管副省长牵头,省委网信办、省公安厅、工商局等19个部门为成员的全省旅游市场综合监管联席会议;将各地旅游投诉服务热线整合到12345市长热线(政府服务热线),全省初步形成了权责明确、执法有力、行为规范、保障有效的旅游市场综合监管机制,2016年全省未发生重大旅游安全责任事故。
立足“无形之手”进行供给侧改革
坐拥天赋冰雪,黑龙江戮力而为。近两年,我省着力丰富产品供给,刻画“畅爽龙江”金字品牌,形成了以冰雪资源为核心的自然和人文景观。2016年冬季,继续以“大美雪乡:哈尔滨——亚布力——雪乡”为核心产品,以“鹤舞雪原”、“冰雪森林”、“秘境冰湖”、“北极圣诞”等4条线路为“第二梯队”成熟产品,以哈尔滨、亚布力、雪乡的冰雪艺术及休闲运动娱乐资源,大庆的温泉,齐齐哈尔的鹤文化和温泉,镜泊湖冬捕节、萨满文化及横道河子历史文化,中北部小兴安岭冰雪森林雾凇,神州北极极寒极冷特色和圣诞文化为核心吸引物,结合各地冬季特色玩法,进一步稳固黑龙江“冰雪之冠”的市场地位,突出黑龙江省冬季旅游的特色和优势。
2016年—2017年冬季,全省重点冰雪旅游景区全线飘红。2017年春节,黑龙江冰雪借助春晚舞台惊艳亮相于世人面前,在3次隔空连线、3个精彩节目构成的春晚8分钟内,黑龙江将丰富的冰雪资源、深厚的冰雪文化、领先的冰雪艺术、独特的东北民俗集中展现,其中,哈尔滨冰雪大世界得益于春晚效应,影响力大幅提升,成为今冬国内最火爆的旅游景点,共接待游客130万人次,旅游收入3.3亿元,同比分别增长18%和10%。亚布力滑雪旅游区开通了低空滑雪旅游飞行项目,和二锅盔、大秃顶子山云霄滑雪航线,截至2月28日,今冬旅游接待人次同比增长66%。到北极村与圣诞老人一起坐雪橇,到齐齐哈尔观雪鹤、打冰球,到伊春林海穿越、滑雪狩猎,到镜泊湖看冰瀑、赛冰上龙舟,到大庆泡雪地温泉、品味特色坑烤,到五大连池泡温矿泉、打雪地高尔夫……全省各地精彩的冰雪精品活动吸引游客们纷至沓来。这个冬季,黑龙江冰雪旅游市场多点开花,处处红火。
创意细化营销北国冰雪正“发烧”
在丰富产品供给的同时,我省加大力度创新冰雪旅游产品营销,使“冰雪之冠·畅爽龙江”的品牌影响力不断扩大。为深度做好冰雪旅游目标市场分析和目标引导,2016年10月下旬,旅游部门“走出去”,在北京、山东、四川、上海、广东5个主要客源地省市,分别设定了不同的地域主题,黑龙江冰雪各有特色的奇妙玩法引来一路围观,微博、微信共计获得阅读量252万+,互动量28万+,直播观看人数18.5万+,曝光量2000万+。去年12月推出国内首部大型冰雪旅游网络直播活动,以“奇妙的冰雪之冠”为主题,历时40天,在哈尔滨、黑河、伊春、漠河、齐齐哈尔、镜泊湖、雪乡等重点景区,开展面向年轻客源群体的冰雪直播,著名网络红人、旅游达人、音乐制作人、奥运冠军、知名演员等,都成为黑龙江冰雪的积极传播者和代言人,曝光量超30亿。
拓展客源市场的同时,积极“请进来”提振吸引力。2017年1月5日在哈尔滨举办的第二届中国(国际)冰雪旅游峰会,引来40余家全国重点旅行商、媒体分赴哈尔滨、大庆、五大连池、虎峰岭、镜泊湖进行深度踩线考察,与当地旅游部门和旅游企业对接,一时间,黑龙江冰雪再度成为各新闻媒体、微博、微信等媒介的焦点话题,新闻发布频次、信息点击率、阅读量屡屡刷新。
深度营销,广泛宣传的结果,就是龙江冰雪旅游不断升温,甚至“高烧”不退,一些景区景点“一床难求”。
有资源,有优势,有机遇,有挑战。省旅游委有关负责人在接受采访时说,未来我省将利用以冰雪为核心的资源优势,科学谋划冰雪经济,发展壮大冰雪产业,广泛开展群体性冰雪活动,加快建设冰雪经济强省步伐。(作者:李晶琳)