个别项目或将实现网上预约办理
据介绍,市民大厦共分ABC三个区域,各区域的一至三层都是对外服务市民的窗口单位。截至目前,位于新阳路296号的原哈市行政服务中心各审批服务窗口的对外审批服务已全部搬迁至市民大厦,审批服务事项达581个,市民、企业办事审批,一个窗口全权受理后一套流程流转审批,在一个信息平台运行,一个窗口审核发证。此外,市民大厦还建立了“云系统支撑,数据库共享,网络化审批信息网络平台”的标准化管理体系,对于个别服务事项,市民或将可以通过网上预约进行办理。
市民大厦负责人告诉记者,由于大厦刚刚投用,各委办局的服务窗口还未全部迁移完毕,如户籍办理、人力资源和社会保障等业务有望在6月份投用。