21日,记者从哈市市场监管局获悉,为构建安全有序的旅游市场环境,2016年,哈市市场监管系统共立案查处旅游业违法经营行为116件,在查处假冒知名品牌红肠执法行动中,没收假冒红肠5000余件。

没收假冒红肠5000余件没收假冒红肠5000余件

  据了解,2016年,哈市市场监管系统共出动检查人员6681人次,检查旅行社及经营网点159户,检查旅游购物场所2106户,检查旅游餐饮饭店酒店2849家,检查旅游景点景区56个,立案查处旅游业违法经营行为116件。

立案查处旅游业违法经营行为立案查处旅游业违法经营行为

  在开展火车站周边假冒“哈肉联”等知名品牌红肠执法行动中,查处案件9起,没收假冒红肠5000余件。开展了俄罗斯商品经营专项整治,查办案件22起,查扣侵权俄罗斯巧克力1.2万块,案值15万元。

俄罗斯商品经营专项整治俄罗斯商品经营专项整治

  调整12315、12358、12365消费者投诉举报受理中心的组织管理机构,实行旅游商品市场投诉举报信息专报制度,确定专人统计分析,及时发现,快速处理。加强旅游景区12315消费者维权服务站建设,新增伏尔加庄园等维权服务站9个,及时就地化解旅游消费纠纷。

调整12315、12358、12365消费者投诉举报受理调整12315、12358、12365消费者投诉举报受理

  已成功调解旅游消费纠纷230件,为旅游消费者挽回经济损失30余万元。冰雪节和春节期间,快速处置5起外地游客对商品质量、价格的投诉举报,避免了形成社会关注的旅游投诉事件。加强对特种设备隐患排查,对检查发现的89起特种设备隐患,立即下达整改通知书,整改率百分之百,实现了全市旅游市场无安全事故发生。

  记者 樊孟男