市民排队办公交卡业务 卡公司：网点已消毒 可手机办理

　　原标题：节后市民排队办公交卡业务，卡公司：网点已消毒，可手机办理

　　来源：ZAKER哈尔滨

　　清明假期过后，城市通智能卡公司一些服务网点前已排起了长队，大部分人来办理卡片审验、升级、充值等业务。因为防疫需要，工作人员在网点门口组织排队，控制进入网点人数。目前，城市通智能卡公司已经恢复营业的 10 处营业网点全部进行防疫消杀和大扫除，给市民提供安全卫生的服务环境。

　　7 日 10 时 30 分，记者在城市通智能卡公司安隆街客服分中心看到，来此办理业务的用户排起了 10 米多长的队伍。在门口，有工作人员正公众组织排队。在营业厅内，全部 3 个窗口全部开放受理业务。每办完一单用户业务，工作人员再放进下一名办理业务用户。

　　“ 因为清明假期的关系，今天上午用户明显增多，业务办理比较集中，比平时多了 2 成左右，” 工作人员介绍说。临近中午，依旧有用户加入队列，为此业务窗口中午不休，工作人员倒班吃饭保持业务办理不中断。

　　记者从市城市通智能卡公司了解到，为给市民提供良好的办事环境，在日常进行疫情防控的基础上，该公司按照哈尔滨交通集团安排已经开始进行春季卫生大整治，对 10 个营业网点服务区、办公区卫生进行细致打扫，对 2 个网点破旧牌匾进行更换、3 处网点老旧墙体进行粉刷。同时，每天早、中、晚对营业网点进行喷杀消毒，每 1.5 小时用酒精对服务台、门把手等用户能接触到的地方进行擦拭。

　　目前城市通智能卡公司 10 个营业网点，每个客服窗口日均业务受理量约为 110 人次。但智能卡公司也提醒广大用户，目前仍在疫情防控期，公众可通过 “ 哈尔滨城市通 ” 微信公众号或 “ 哈尔滨城市通 ”APP，可以实现大部分业务不出户办理。线上购卡、卡片充值、发票申领、自助审验等多项功能，建议用户选择线上自助服务或拨打城市通客服电话 95105188 进行操作咨询。必须到营业网点办理的业务为学生卡、敬老卡、老年卡及特殊卡种新开卡业务，办理时需要核对身份证信息，只能在网点办理。