原标题：中庆燃气入户安检 20 日再启动，涉及 80 万用户！入户安检为主、视频指导为辅
来源：ZAKER哈尔滨
根据《黑龙江省城镇燃气管理条例》要求，燃气企业对居民用户至少每两年进行一次安全检查。7 月 20 日，哈尔滨中庆燃气有限公司启动 2020 年度燃气入户安检工作。中庆燃气公司相关负责人介绍，哈市中庆燃气公司用户约 173 万户，2019 年已对主城区约 90 万居民用户进行燃气安检，此次安检工作涉及主城区内剩余 80 万居民用户，安检工作预计 12 月末结束。
提前 3 天单元门前贴通知，真假安检员这样识别
此次燃气入户安检工作将以 “ 入户安检为主，远程视频指导安检为辅 ” 的工作方式进行。结合目前哈市疫情发展实际情况，哈中庆燃气各营业分公司先与街道、社区进行沟通，确定是否可以进入小区，从而选定安检方式。
小区及用户允许安检人员进入时，哈中庆燃气各营业分公司将提前 3 天在楼栋单元门前张贴《居民用户燃气设施安检通知》，告知用户提前做好准备。安检过程中严格执行公司各项规章制度及操作规程，燃气安检人员统一着红色工装、佩戴胸卡，胸卡上有员工专属编号，市民可以通过登录中庆燃气网上营业厅，输入编号查询的方式，辨别工作人员身份。入户时，安检员会佩戴口罩，一次性手套、鞋套，并准备核酸检测报告和消毒液。
不能入户时，实施远程视频指导安检
若未被允许进入小区或用户不同意安检人员入户时，各营业分公司采取远程视频指导方式进行安检工作。
首先，哈中庆各营业分公司在开展远程视频安检之前，提前与街道、社区、物业进行对接，确定该片区指定安检员，由社区或物业工作人员将安检员加入用户业主微信群，并加以身份确认介绍。安检员进群后发送安检通知、“ 中庆燃气微信公众号 ” 二维码室内安检操作指导视频等信息。告知用户安检计划时间，并与用户逐一对接。
其次，营业分公司沟通社区、物业，协调用户通过线上会议 app（如腾讯会议等软件）与安检员进行线上交流，由安检员在线上会议过程中讲解安检方法。
最后，安检员与用户通过视频进行一对一远程安检指导用户进行室内安检，远程安检过程中使用 “ 手机录屏 ” 功能对影响资料进行保存，并填写《室内燃气设施安全检查表》，填写完成拍照发送给用户，让用户核对《室内燃气设施安全检查表》后发送 “ 确认 ” 等字样，安检员截图后与视频资料共同保存。当用户不愿接受在线视频指导时，安检员应给用户发送安检教学视频，告知用户按照教学视频中操作方式对室内燃气设施进行自检，并拍摄视频及关键部位照片，安检员影响资料进行审核，同时填写《室内燃气设施安全检查表》，将填好的表格拍照发送给用户确认，由用户核对信息及隐患部位后发送 “ 确认 ” 字样，安检员截图后与影像资料共同保存。
两种方式整改燃气隐患
小区及用户允许安检人员进入时，室内安检中发现需用户自行整改的安全隐患，将在《室内设施安全检查表》中的隐患告知单部分明确标注，向用户讲解隐患情况存在的风险，提示用户及时整改，对这类用户汇总后，定期回访，督促整改，确定整改情况，填写《用户整改确认单》。需公司处理的安全隐患或表具问题，由各营业分公司组织人员立即进行整改。
若未被允许进入小区或用户不同意安检人员入户时，安检人员通过用户发送的影像资料，对用户室内燃气设施、燃气器具及用气环境进行全面检查。将相关隐患填写至《室内设施安全检查表》中，拍照发送给用户，告知用户隐患位置及整改措施，对用户确认隐患截图存档。需公司处理的安全隐患或表具问题，将及时与社区及用户沟通，告知隐患可能造成的后果，与社区及用户约定时间，组织人员立即进行整改。
此外，安检期间，如安检人员防疫措施未做到位，居民可以拒绝工作人员进门安检。同时，居民可拨打 96377 热线电话，咨询燃气安检相关问题以及投诉。
