流程记者从黑龙江省旅发委获悉，即日起至年底，我省将开展整治旅游市场秩序专项行动，重点整治不合理低价、欺客宰客、强迫消费、虚假广告、价格欺诈、非法经营、销售假冒伪劣商品等扰乱旅游市场秩序的违法违规行为。
7月底前，旅游投诉服务热线将被整合到12345市长热线，派驻熟悉法律的执法人员到12345；完善12345市长热线24小时受理、办理、 答复、回访等流程，建立政府监察部门、督查部门和12345市长热线“三位一体”的监督问责机制。同时，开通旅游投诉举报微信公众号、微博等投诉举报渠 道；建立旅游案件举报奖励制度，对查处涉旅重特大案件提供重要线索、做出重要贡献的有功者给予现金奖励。
