黑龙江日报7月19日讯 来自省物价监管局消息，上半年全省各级物价部门接到价格投诉咨询举报8303件，与去年同期相比上升了16.52%。位于前10位的分别是交通运输价格、 房地产价格及物业收费、商品零售价格、资源价格、医药价格、机关收费、宾馆酒店价格、社会服务价格、邮政通信资费、教育收费。
交通运输价格投诉最多
据介绍，上半年的交通运输价格投诉案件2232件，占26.88%，居十大热点投诉举报之首。
省内媒体以“兰西到哈尔滨的客车过节擅自涨价”为题，报道兰西至哈市票价21元长途客车，收了30元。绥化市物价监管局立即责成兰西县物价监管 局根据媒体反映情况，认真调查处理。经查，该车为临时加班班车，乘客未在客运站售票口购票，均为上车后由该车乘务员擅自在应售票价21元的基础上，向每位 乘客多收9元。兰西县物价监管局已按规定程序没收全部违法所得，按从重处罚标准给予五倍罚款，处罚2862元，并责令该公司在新闻媒体上公开道歉，严格企业内部管理，杜绝违价事件发生。
房地产价格及物业收费居高不下
近年来，房地产价格及物业收费投诉举报案件仍居高不下，今年上半年投诉举报案件1538件，占18.52%。
齐齐哈尔市民投诉，到龙沙区某开发公司去查自己家的住房材料，被收取100元查档费。经查，投诉人反映的情况属实。齐齐哈尔市物价监管局根据相关规定，责令该单位在15日内退还多收价款1250元，并处罚款1250元，要求立即整改。绥化市某汽配城市场管理服务有限公司在没有收费依据的情况下向 居民强行收取物业管理费、楼道灯使用费，合计收取居民物业管理费每户为0.41元(月)，垃圾清运费每户为120元(年)，经北林区物价监管局调查，居民 反映情况属实，责令该物业公司多收款项如数返还，并给予罚款1000元的行政处罚。
商品零售价格投诉增多
近年来，关于商品零售价格投诉举报案件增多，今年上半年达到672件，占8.09%。
佳木斯市消费者举报某超市销售某牌竹纤维洗洁巾(23×18cm)标价与实收钱不符，且对售后服务处理不满意(提供的货架标价签和结账单照片，标价为4.20元，实收9.90元)。经调查核实，在抽查同类20余种商品价格的过程中，发现仍然存在“低标高结”现象，但也存在“高标低结”和“货签不对位”现象。经进一步调查核实，该超市违反了《关于商品和服务实行明码标价的规定》第九条规定。考虑该超市开业不久，主动承认过错，且积极配合检查，责令该超市立即改正上述违法行为，给予《警告》行政处罚。
下一步，省物价监督管理局将根据举报热点，有针对性地组织开展监督检查。同时，欢迎社会各界监督，遇到价格和收费问题请及时拨打12358价格举报投诉电话或通过举报系统进行网上举报。
