古人曾说,日行一善,勿以善小而不为,小时候,家中长辈就淳淳教诲:要做好事,当好人。做好人好事是社会和家庭对于每人最朴素最基本的要求,也是每个人在社会工作中的安身立命之本,尤其是作为保险工作者更要把人做好,把事做好,服务好每一位客户。
今天要说一说富德生命人寿鹤岗中心支公司保费部的姜晓红经理,记得去年冬天,在收费到过程中她了解到一位年纪大的客户住在偏远的屯下,由于连日大雪客车不通,客户交不上保费马上失效,他在不久前还住过院没报销,如果不及时存上保费保单失效,就无法报销。她了解情况后,多方打听找车看能否去一趟,几经周折最后她联系了自己的弟弟用铲车开路,打车把客户拉到县里存钱,然后陪客户去医院调病例,到公司办理了理赔手续后又安全的把客户送回家,忙了一整天,饭都没吃上一口,回来路上她会心的笑了,她说能帮上客户的感觉真好。这件事让客户更加信任她,逢人就宣传富德好,姜晓红的服务好。
姜晓红说:保险工作者就是为了广大客户提供保险服务,这需要保险工作者用更贴心,用心的服务,也就是按小时候长辈的教导,做好事,当好人,这样就能做好服务,这是保险人赢得客户信任最真诚的敲门砖!
来源:富德生命人寿鹤岗中心支公司