清明节期间，为方便群众祭扫，哈尔滨市殡葬事务管理所在所属7个殡葬服务窗口单位推出十项便民服务措施。
1、为方便老年人出行，开设免费接站班车。对前往皇山公墓、金山公墓的群众开通免费接站班车，具体时间是：3月26至4月4日，上午8：00—— 9：00。金山公墓班车站点：南岗满洲里街29号，市政府机关第一幼儿园门前；皇山公墓班车站点：南岗先锋路348号，十三中学门前。
2、延长工作时间。自3月19日至4月4日，所属各殡葬服务窗口单位上班时间均为6：00——15：00。
3、增设收费窗口。为尽可能缩短群众排队等候时间，各殡仪馆均增设收费窗口。同时要为年老、体弱、残疾人开设专口，提供优先服务。
4、提供免费祭扫工具。所属各殡仪馆、公墓免费为市民提供扫帚、水桶、祭悼桌等祭扫工具，免费供群众使用。
5、通过交通广播及时向社会播发路况信息，引导群众避开堵塞路段，避开祭扫高峰时段，择时出行。
6、向阳山革命公墓、哈平路殡仪馆、皇山公墓设立120急救站点，提供应急医疗服务。
7、各窗口单位设立党员先锋岗、共青团便民服务台，提供免费药品、维修工具，为群众提供粘碑、换锁等服务。
8、开设祭悼预约服务项目。对有特殊情况需要在工作时间外前往各殡仪馆祭扫的群众，实行预约服务。
9、开通963913 清明祭扫咨询专线，24小时提供咨询服务。通过专线电话，市民可以随时咨询到与清明节相关服务信息。
10、开展“清明树新风”系列文明祭扫活动。在所属向阳山革命公墓、天河园殡仪馆、哈平路殡仪馆、皇山公墓开设音乐祭悼、天堂信箱、鲜花祭悼、黄丝带寄哀思等公益活动，引导市民文明祭扫。
