生活报9月26日讯 为引导新兴消费领域经营者履行消费维权社会责任,近日,省工商行政管理局下发通知,决定进一步扩大12315“五进”覆盖面,推进12315进新兴服务业,指导快递服务业、家庭服务业、批发零售服务业、新兴农村生活性服务业、汽车4S店、电信运营商及手机售后服务点等行业企业设立“消费维权服务站”,积极创建安全放心的消费环境。

  推进12315进煤炭销售企业,指导煤炭销售企业建立“消费维权服务站”,主动建立燃煤质量档案,杜绝不符合质量标准的燃煤进入我省市场,从销售源头防治大气污染。

  推进12315进网络交易平台,积极推动网络交易平台建立“消费维权服务站”,强化“网络购物七日无理由退货制度”落实,及时受理和处理消费者网络购物投诉,提高网络购物消费纠纷和解率,促进网络营销健康发展。