记者今天（10日）从省民政厅召开的新闻发布会上获悉，近日民政部发文确认哈尔滨市南岗区圆满完成各项实验任务，成为全国社区治理和服务创新的排头兵。自2012年启动“全国社区治理和服务创新实验区”工作以来，目前，哈市道里区作为第一批试点，哈市南岗区作为第二批试点，已经完成各项实验任务。作为第三批试点的齐齐哈尔龙沙区和牡丹江西安区正在实验当中。我省还在全国率先尝试将黑龙江出土的世界唯一金上京“铜坐龙”形象，设计成实验区宣传“背景标志”。下一步，我省将鼓励更多城市、城区加入实验区行列。
哈市南岗区：“网络养老院”推50余项服务
南岗区以“家乐会、新故乡”品牌为载体，实验探索社区各类人群参与社区建设的途径和机制。南岗区通过采取新建、置换、购买、配建、租赁等方式，建成千米中心社区17个，分布在14个街道办事处。在社区管理自治化上，该区社区居民委员会经居民直选产生，社区其他组织经民主选举产生，社区居民（成员）代表会议和议事协商会议定期召开，涉及社区发展及居民切身利益的事务，提交社区居民（成员）代表会议讨论决定。
搭建为老、为小、为残、为困和为满足全体居民不同需求的服务平台，推广“爱心超市”“社区便利店”“网络养老院”“图书易站”“雷锋维修站”等特色便民服务。
在南岗区，60岁以上老年人口占总人口的比例近20%，其中约有九成老人选择居家养老。为此，南岗区试点建立了哈市首家专门“服务百姓”的社团组织——“家乐惠”服务平台，打造“网络养老院”，为老人提供50余项人性化服务。平台设有“一键通”智慧套餐服务。
记者在宣信社区内看到“一键通”分为四项服务：WC键（黄色），主要安置在老人家中卫生间灯开关旁，老人上厕所前按一下，出厕所后按一下；120键（红色），与“120”急救中心联网，老人按一下此键，“120”平台会自动显示出求助老人的个人信息、家庭地址、联系人等；亲人（绿色），设置两部老人的亲人电话号码，老人需要求助时一按，亲人就会收到短信提示。
家住革新街道办事处的张大娘老家在七台河，几年前跟随儿女来到哈尔滨生活，平时一个人独居，去年她加入了“网络养老院”。不久前的一个晚上，张大娘突发脑梗，情急之下，她按下了家中呼叫器的“紧急呼叫”键，电话随即自动接通了张大娘所在社区的工作人员。社区干部立刻联系医院，使老人转危为安。
哈市道里区：缴费医疗助老不出社区
投入6.8亿元，建成千米以上中心社区30处，实现每个街道有一处或多处中心社区，打造了15分钟社区生活服务圈，覆盖家政、餐饮、医疗、救助、计生、流动人口服务等，实现了文化、医疗、助老、缴费等服务不出社区。以“社区居民议事厅”为平台，开办“和事佬”调解站、“四老论坛”，将居民的急、难、热问题提交议事厅讨论协商，引导居民主动参与社区事务。建立由社区党委、居委会、物业、业主委员会、共建单位和社会组织组成的“六方会议”，对社区事务共商共决。
日前，记者来到兆麟社区，春寒料峭，丝丝寒意并没有影响居民黄大爷到社区锻炼休闲的热情，吃过午饭，他来到活动室内，先是在健身中心的跑步机上跑了一会儿，然后又和一帮老邻居在棋牌室里玩起了扑克。他告诉记者，哈尔滨有半年都是冬天，天冷没法出去活动，自从社区建起了千米社区，从家步行到这里也就10多分钟，非常方便，而且活动内容也特别多。
齐市龙沙区：开通为民服务e网通平台
以智慧社区建设为抓手，围绕创业人群、外来务工人员、老年人群体等重点人群，打造社区建设360体系（即三个梦想，助民实现创业梦、安居梦和乐享梦。6即智慧社区、挚孝社区、治尚社区、秩序社区、众善社区和直联社区。0即零距离服务。），开通为民服务e网通平台。打造“互联网+大养老”智慧生态链，为政府购买服务群体提供6大类65项服务外包和智慧养老服务。开通了服务热线、完成了全区5万名老人的数据库建设。
牡市西安区：试点社区公共服务管理中心
成立5个街道办事处党政办公室和公共服务管理中心，建立“一站式”服务大厅，以“菜单”形式直接为社区居民办理就业服务、社会保障、社会救助、法律服务、医疗卫生、计划生育等公共服务项目。
