6月30日，网友通过黑猫投诉黑龙江站投诉反映：“2019年6月4日海尔在我市举行了老客户答谢会，结果就是以这个名义在推销净水器，还说未上市，说买净水器送空气净化器。被忽悠就买了。安装完了，上网上都找不到产品。答谢会现场也不让拍照。感觉被骗了，要退款退货
6月30日海尔客服在黑猫投诉黑龙江站回复：“尊敬的用户，您好，很抱歉给您的使用带来了不便，为了更方便快捷的解决您的问题，请私信小海姓名，电话，地址，小海落实处理。祝您生活愉悦！”截止7月1日，该投诉订单处理完毕，用户给以五星评价。
投诉详情，点击：https://hlj.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347477792/
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