新建小区前两个供暖期，暖气管、放风阀的损坏都由开发商负责维修。因暖气管爆管跑水冲了楼下住户所造成的损失，由开发商赔偿。因擅自拆改供热设施或对供热设施保温不当，淹了邻居的由改动的用户负责赔偿。
供热期由于暖气片老化发生爆管，把楼下住户淹了。如果是热企打压时压力过大，造成大规模暖气管爆裂，应由热企承担责任。但是用户使用了劣质散热器和管件造成漏水、爆管现象，由业主自行承担，同时还要对邻居的损失承担赔偿责任。
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