高铁动车存在15元盒饭“藏着卖”

  高铁动车存在15元盒饭“藏着卖”

  与2元预包装饮用水一样,15元盒饭也是《动车组列车服务质量规范》中明确规定不得断供的商品。

  在体验过程中,虽然售卖盒饭的45条高铁、动车线路的体验员最终都买到了15元盒饭,但有些体验员的购买过程实在有些艰辛。

  如2月16日南宁-广州动车D-D3617线路中,体验员反映,售货员主动叫卖的盒饭价格比较贵,都是30元或45元,只有在乘客主动询问15元盒饭时才提供,且响应速度不够快。

  除了打脸15元盒饭不会藏着卖,铁路春运还被中消协揭了哪些底?在中消协的报告中,还有下面这些情况——