11月15日网友通过黑猫投诉黑龙江站后台投诉@叮咚课堂365 反映称：叮咚课堂购买60节课，想要退款，商家不予退款！首先商家并未说过不可以退课时费，第二并未签署合同说不可以退课时费，第三课时我们并没有上，为什么不给退费！简直就是霸王条款，请协助帮忙解决！谢谢
截止11月21日，商家尚未做出任何回复。
后续进展，我们会持续关注。黑猫投诉黑龙江站，维护龙江人的消费权益。https：//hlj.tousu.sina.com.cn/
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