为深入贯彻落实国家电网公司2017年“互联网+营销服务”总体部署，有序推进我省用电客户智能交费业务工作，国网黑龙江省电力发起智能用电进万家活动，旨在改变传统的现场抄表、催费模式。计划2017年完成80%的低压客户智能交费业务推广任务，2018年实现智能交费业务全覆盖的工作目标。

　　智能交费是指借助信息通信技术，通过远程实时费控、营销业务应用、用电信息采集等系统及手机短信、语音电话等互动平台，采集智能电能表信息，进行电费测算，远程下达电费预警、停复电等指令及信息，实现可用电费余额自动测算、余额信息自动预警、停复电指令远程发送的一种向用户计收电费的方式。

　　与传统交费模式相比，智能交费拥有多方面的优质：智能用电为客户提供自动化、免打扰、更精准的抄表服务，彻底杜绝人工抄表可能发生差错的问题；在以往按月结算电量电费的基础上，提供“按日”预结算服务，方便用电客户及时了解自家用电情况，及时续交电费，减少欠费停电带来的麻烦；通过手机短信、微信等电子化方式，转变上门张贴“电费通知单”的传统催费模式，既可以解决纸质通知单浪费自然资源、影响楼道卫生环境等问题，又可以更好地保障客户隐私，确保通知到位；开展远程“停、复电”服务；通过“掌上电力”、“电e宝”手机APP，随时查询和了解自家更多的用电信息，关注“国网黑龙江电力”微信公众号，还可享受用电信息实时推送服务。

　　7月1日起“智能用电进万家”针对居民及居民商业用户用电实施签约，7月底开启签约用户上线服务。为签约的居民用户家中安装智能用电表，此后用电情况便可上网自行查询，以往的月结也可以变为日结。如有需要缴费的情况，会以电话或者短信的形式提前通知。省去了门外贴缴费单子和抄表员来家中抄表的环节，户主的隐私安全得到了保障。

　　据了解，国网黑龙江省电力有限公司承担着黑龙江地区12个地市、大兴安岭地区共47万平方公里的供电保障任务，设有1225个供电服务厅，服务客户1659万户。本年度，地区最大小时电力1046万千瓦，最大日供电量1.98亿千瓦时。目前，国网直供客户电能表智能化升级改造已基本完成，智能电能表覆盖率达到100%，用电信息采集、电子化催费平台、智能实时费控等多个业务操作系统实现联网对接。已经充分具备了利用互联网技术，为广大用电客户提供智能化、自动化、无干扰服务的基础。